Objectif Horlogerie se réserve le droit de collecter des données sur l’utilisateur, notamment par l’utilisation de cookies. Sous réserve de votre accord, nous pouvons, pour des raisons commerciales, transmettre à un partenaire commercial l’identité et les coordonnées des utilisateurs des services. L’utilisateur est informé que ce traitement automatisé d’informations, notamment la gestion des adresses e-mail des utilisateurs, a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL sous le numéro 1994252 du 28 Septembre 2016.
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Nous vous offrons la possibilité d’exercer ces droits en nous contactant et en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et votre référence Objectif Horlogerie à l’adresse suivante : Objectif Horlogerie 48 rue de Rivoli 75004 Paris ou par mail contact@objectifhorlogerie.com
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CGU / CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’activité commerciale de OBJECTIF HORLOGERIE SARL, au capital de 10 000 euros, dont le siège social est sis :
48 rue de rivoli – 75004 PARIS
immatriculée au RCS de PARIS sous le numéro 805 081 817 00019
Téléphone : +33 (0)1 42 74 88 50
ARTICLE 1. CHAMPS D’APPLICATION ET MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Conformément à l’article L 441-6 du Code de commerce, les présentes conditions générales de vente (CGV) constituent le socle unique de la relation commerciale entre les parties et s’appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet : www.objectifhorlogerie.com
L’éditeur se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de ventes en vigueur au jour de la commande.
Ces conditions générales de vente ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.
ARTICLE 2. PRIX
Les prix de nos ateliers sont indiqués en euros ou dans une autre devise en cas de proposition sur le site internet, toutes taxes comprises (TVA + autres taxes) hors participation aux frais de traitement. Les prix de nos ateliers sont des prix publics. Objectif Horlogerie se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur affichés au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date. Les ateliers demeurent la propriété de Objectif Horlogerie jusqu’au complet encaissement du prix par Objectif Horlogerie. Le paiement est effectué avant la date de votre atelier.
ARTICLE 3. DISPONIBILITE DES ATELIERS
Nos ateliers et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site. A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) atelier(s) commandé(s). Si, en dépit de la vigilance de Objectif Horlogerie, l’ (ou les) atelier(s) commandé(s) est (sont) indisponible(s), nous vous en informerons par e-mail dans les meilleurs délais, et vous proposerons soit de réserver une autre date d’atelier, soit d’annuler votre commande.
La date d’enregistrement de la commande correspond à la date du règlement par carte bancaire en ligne avec le terminal de paiement sécurisé de notre partenaire.
ARTICLE 4. VALIDATION DES COMMANDES ET SIGNATURE ELECTRONIQUE (LOI DU 13 MARS 2000 SUR LA SIGNATURE ELECTRONIQUE)
Toute commande validée par un clic sur le bouton de validation implique l’adhésion irrévocable aux présentes conditions générales de vente.
Le « double clic » associé à la procédure d’authentification et de non répudiation et à la protection de l’intégrité des messages constitue une signature électronique.
Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu’une signature manuscrite.
ARTICLE 5. MODALITES DE PAIEMENT ET SECURISATION
Le règlement de vos achats s’effectue au comptant.
Paiement au comptant par CB
Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire (Visa, Euro, MasterCard, American Express) : dans ce cas, le paiement s’effectue sur le site de notre partenaire. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de Objectif Horlogerie. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé. Votre commande sera ainsi enregistrée dès l’acceptation du paiement par le service bancaire. Vous pouvez payer en ligne en toute confiance en saisissant le numéro, la date d’expiration de votre carte bancaire et le code de sécurité se trouvant au dos de celle-ci dans les emplacements prévus à cet effet.
Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Objectif Horlogerie n’a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C’est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site. Pour des raisons de sécurité, nous activons le dispositif 3D-Secure pour toutes commandes supérieures à 100 euros.
Le paiement en 3 ou 4 fois par carte sans frais est un service réservé aux particuliers résidants en France métropolitaine, qui vous permet de procéder à un paiement en trois ou quatre fois et d’acquérir votre article dès le premier paiement ; et cela sans supplément ni intérêts.
Paiement au comptant par Paypal
Vous pouvez effectuer le règlement par système Paypal pour toutes les commandes.
ARTICLE 6. METHODE DE COMMANDE
6.1 Processus de commande
Pour réserver l’un de nos ateliers d’initiation à l’horlogerie Objectif Horlogerie, vous devez :
- vous rendre sur la page de la ville de votre choix
- sélectionner une date ainsi que le créneau horaire de votre choix, selon les disponibilités affichées
- vous créer un compte client ou vous connecter si vous êtes déjà client
- confirmer votre choix
- valider votre panier
- remplir les champs demandés et ajouter le nom et prénom du participant à l’atelier
- et enfin procéder au paiement de votre commande
6.2 Suivi de commande
Une fois la commande passée, vous recevrez par mail une confirmation de votre réservation ainsi qu’un autre mail approuvant votre paiement.
Une mail vous sera envoyé quelques jours avant la date de votre atelier avec toutes les informations concernant votre session (lieu exact, informations sur le lieu, …).
Vous retrouverez vos réservations depuis votre compte client.
Le Client devra communiquer une adresse mail valide, à défaut de quoi Objectif Horlogerie ne saurait être responsable des conséquences en découlant. Le client devra veiller à mettre à jour ses données dans son espace Client.
6.3 Pays accessibles aux ateliers
Nous proposons nos ateliers dans plusieurs pays : France, Luxembourg, Royaume-Unis, Belgique, Etats-Unis, Canada…
Afin de réserver votre atelier, vous avez la possibilité de choisir votre devise (dollars canadien, dollars US ou encore Euro) mais aussi votre langue (Français ou Anglais) sur notre site.
ARTICLE 7. RESPONSABILITES
Objectif Horlogerie ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas fortuit et de force majeure telle que défini par la loi et la jurisprudence.
Le choix et l’achat d’une place à un atelier sont placés sous l’unique responsabilité du client.
La société Objectif Horlogerie n’a, pour toutes les étapes d’accès au site et de processus de commande, qu’une obligation de moyen. La responsabilité de Objectif Horlogerie ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.
ARTICLE 8. DROIT DE RETRACTATION ET REMBOURSEMENT
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour faire valoir son droit de rétractation. Le point de départ du délai est le jour de la réception de votre mail de confirmation de commande, par le client ou un tiers qu’il a expressément désigné. Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Pour faire valoir son droit de rétractation, le client peut envoyer un mail à contact@objectifhorlogerie.com dans un délai de 14 jours à compter de la réception du dernier mail de confirmation de commande. Afin d’accélérer le traitement de votre retour, Objectif Horlogerie remercie le client de bien vouloir nous transmettre son numéro de commande lors de sa demande et sa volonté de faire valoir son droit de rétractation. Une fois les conditions remplies, le remboursement sera effectué dans les 15 jours. Passé le délai de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat, aucun remboursement ne sera effectué.
ARTICLE 9. REPORT ET ANNULATION
En cas de demande de report ou d’annulation d’une date d’atelier déjà réservée, merci de nous le notifier au minimum 14 jours avant via un courrier avec Accusé-Réception à l’adresse postale suivante : Objectif Horlogerie 48 rue de Rivoli 75004 Paris.
Toute demande de report ou d’annulation dans les 14 jours précédant la date de votre atelier sera refusée et classée comme expirée. L’absence d’un participant lors d’un atelier à une date déjà définie sera considérée comme non remboursable, sans report possible et classée comme expirée.
ARTICLE 10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site Objectif Horlogerie qu’ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de la société Objectif Horlogerie. A ce titre, et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule en est autorisée l’utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle du site Objectif Horlogerie est strictement interdite sauf accord préalable.
ARTICLE 11. INTÉGRALITÉ
Dans l’hypothèse où l’une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.
ARTICLE 12. DURÉE
Les présentes conditions s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par la société Objectif Horlogerie.
ARTICLE 13. PREUVE
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société Objectif Horlogerie et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
ARTICLE 14. CONSERVATION ET ARCHIVAGE DES TRANSACTIONS
L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable de manière à correspondre à une copie fidèle et durable conformément à l’article 1348 du code civil.
ARTICLE 15. LITIGES
Les présentes conditions sont soumises à la loi française.
En cas de litige, Objectif Horlogerie et le client tenteront de résoudre celui-ci. En cas d’échec de la transaction, seuls les tribunaux français seront compétents.
ARTICLE 16. SERVICE CLIENT OBJECTIF HORLOGERIE
Afin de trouver les réponses à vos questions, nous vous invitons à consulter notre Foire aux Questions.
Si toutefois vous ne trouveriez pas les réponses que vous cherchez, voici comment nous contacter :
– par voie électronique par le biais du formulaire de contact situé dans la page Contact de notre site Internet.
Pour toute correspondance électronique qui s’ensuivra, merci de le faire avec l’adresse mail que vous utilisez pour votre compte client. Cela permet un traitement plus rapide de votre demande.
– par téléphone au +33 (0)1 42 74 88 50 (De 9h à 18h du Lundi au Vendredi)
– par courrier :
Objectif Horlogerie
48 rue de Rivoli
75004 PARIS
